Soft Bounces: Είναι τα απαράδοτα τα οποία έχουν προσωρινό πρόβλημα και όχι μόνιμο. Για παράδειγμα, όταν το email παραδίδεται, ο σέρβερ στέλνει μήνυμα απάντησης ότι το συγκεκριμένο mailbox είναι γεμάτο. Αφού αδειάσει και υπάρχει ελεύθερος χώρος, το email τελικά θα παραδοθεί στον παραλήπτη. Έτσι, λοιπόν αναγνωρίζουμε ότι το πρόβλημα με το συγκεκριμένο email δεν είναι μόνιμο, κάποια στιγμή θα διορθωθεί και μπορούμε στην επόμενη αποστολή να το συμπεριλάβουμε.

Hard Bounces: Το πρόβλημα αυτών των email είναι μόνιμο και όχι προσωρινό. Συνήθως, χαρακτηρίζονται email τα οποία έχουν καταργηθεί και δεν χρησιμοποιούνται πλέον. Θα πρέπει να προσέξουμε πολύ αν θα τα χρησιμοποιήσουμε ξανά στην επόμενη αποστολή μας. Συνήθως, δεν να τα συμπεριλαμβάνουμε σε επόμενες αποστολές.