Παρακολουθώντας προσεχτικά τα στατιστικά του EmailSystem, γίνεται αντιληπτό πως τα δεδομένα που καταγράφονται δεν είναι σε καμία περίπτωση τυχαία, δηλαδή τα κλικ που εμφανίζονται είναι όντως αληθινά και ακριβή με λεπτομέρεις όπως η IP, το email του παραλήπτη, η ώρα και η μέρα που έκανε κλικ, δηλαδή στοιχεία απολύτως λογικά.
Η παραπάνω διαπίστωση βέβαια δεν σημαίνει ότι τα στατιστικά που εμφανίζει η Google είναι λανθασμένα. Η απόκλιση που παρουσιάζεται μεταξύ των κλικ που καταγράφονται στα στατιστικά της πλατφόρμας και των κλικ που καταγράφονται στο Google Analytics οφείλεται στους παρακάτω λόγους:
1. Το εργαλείο που εμφανίζεται με τη μορφή pop-up στην αρχική σελίδα ενός site και ρυθμίζει τα cookies στην σελίδα σας, φιλτράρει τέτοιου είδους πληροφορίες. Είναι δηλαδή πολύ συνηθισμένο το πρόβλημα να μην καταγράφεται και να χάνεται ΜΕΓΑΛΗ επισκεψιμότητα από τον “διακόπτη” των Cookies. Αυτό σίγουρα επηρεάζει πέρα από το email marketing και άλλου τύπου διαφημίσεις που ενδεχομένως να “τρέχετε” όπως Google Ads, Facebook, Instagram κλπ. Πρόσφατα, και συγκεκριμένα το τελευταίο δεκαπενθήμερο, η ίδια η Google σε πρόσφατη δημοσίευσή της επισημαίνει ότι η επόμενη έκδοση του Analytics, Ads, Remarketing, κλπ ΔΕΝ θα στηρίζεται σε Cookies, δηλαδή αυτά θα καταργηθούν και θα βασίζονται σε άλλη τεχνολογία με AI.
2. Υπάρχει πιθανότητα ο ίδιος ο χρήστης να έχει απενεργοποιημένη την JavaScript ή κάποια τεχνολογία η οποία μπλοκάρει τα cookies, GA, κλπ. φαινόμενο που συναντάμε αρκετά συχνά. Μάλιστα, τις περισσότερες φορές δεν το έχει επιλέξει καν ο ίδιος ο χρήστης αλλά η απενεργοποίηση έχει γίνει από κάποιο antivirus, firewall κτλ.
3. Ένας χρήστης μπορεί να κάνει κλικ σε ένα λινκ και στη συνέχεια να κλείσει την σελίδα ΠΡΙΝ η σελίδα φορτώσει πλήρως. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα το Google Analytics να μην καταγράψει το κλικ. Επίσης, υπάρχει το ενδεχόμενο ο παραλήπτης να έκανε κατά λάθος κλικ στο λινκ, ή ο server του να μην ανταποκρίθηκε γρήγορα, ή ο χρήστης να έχει αργό ίντερνετ και να παράτησε ή να μετάνιωσε την επίσκεψη στη σελίδα. Στην πλατφόρμα του EmailSystem, πρώτα καταγράφεται το εσωτερικό στατιστικό, το δικό μας και μετά καταγράφεται το Google Analytics, οπότε χωρίς καμία αμφιβολία η πλατφόρμα μας το καταγράφει.
4. Ας υποθέσουμε ότι ένας χρήστης ξεκινάει να διαβάζει κάποια σελίδα-άρθρο σας στον υπολογιστή του. Στη συνέχεια μπορεί να άλλαξε σελίδα, να θυμήθηκε να διαβάσει κάτι άλλο και να έφυγε από την σελίδα. Κατόπιν, θυμήθηκε να συνεχίσει να διαβάζει αυτό που ξεκίνησε και επειδή έχασε την σελίδα που ήταν στην αρχή, αποφάσισε να γυρίσει στο email και να το ξανακάνει κλικ. Σε αυτή την περίπτωση, το EmailSystem θα καταγράφει και τα δύο κλικ, ενώ η Google θα καταγράψει μόνο το ένα κλικ.