Έχετε κάνει μια αποστολή σε μια ομάδα ή και περισσότερες και έχουν βγεί απαράδοτα email. Αυτά είναι email που για κάποιο λόγο δεν παραδόθηκαν. Υπάρχουν δύο είδη απαράδοτων email, τα soft bounce που σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι προσωρινό (π.χ. γέμισε το mailbox του παραλήπτη) και τα hard bounce που σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι μόνιμο (π.χ. το email δεν υπάρχει). Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τα απαράδοτα εδώ.

1. Από το μενού στα αριστερά, πατήστε ΟΜΑΔΕΣ και εντοπίστε την ομάδα που κάνατε την αποστολή. Τέρμα δεξιά στα εικονίδια επιλέξτε από το αναπτυσσόμενο μενού την επιλογή ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΠΑΦΩΝ.
2. Στην σελίδα που θα ανοίξει θα δώσετε τις παρακάτω επιλογές όπως στην εικόνα παρακάτω. Θα επιλέξετε «Φιλτράρισμα με το status» και στην λίστα ΑΠΑΡΑΔΟΤΑ . Αφου το επιλέξετε πατήστε στο κουμπί ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ
3. Στα αποτελέσματα αναζήτησης που θα βγουν απο κάτω, θα δείτε ολα τα απαράδοτα email. Όπως βλέπετε απο την παρακάτω εικόνα θα επιλέξετε ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΝΕΑΣ ΟΜΑΔΑΣ και Εφαρμογή ενέργειας ΣΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ επαφές. Πατήστε στο κουμπί ΟΚ.
4. Το παραπάνω θα δημιουργήσει μια ΝΕΑ ομάδα με ολα τα απαράδοτα. Έτσι μπορείτε να κάνετε μια ΝΕΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗ στην ΝΕΑ ομάδα.