Για να μπορέσετε να δείτε ποιές επαφές δεν άνοιξαν το email σας και έπειτα αυτές τις επαφές να τις σβήσετε, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Από το μενού στα αριστερά σας επιλέγετε τις «Ομάδες».
2. Κάνετε επιλογή της ομάδας που θέλετε και πατάτε δεξιά το βελάκι με το γκρι πλαίσιο και κατόπιν «Διαχείριση Επαφών».
3. Στη νέα σελίδα που θα σας εμφανιστεί, τσεκάρετε την επιλογή «φιλτράρισμα με βάση τις ανοιγμένες καμπάνιες». Εκεί πατώντας το βελάκι κάνετε κλικ στην επιλογή «Δεν άνοιξαν» και κατόπιν στο κουμπί Αναζήτηση.
4. Αφού εμφανιστεί η λίστα με τις επαφές που δεν άνοιξαν, στην επιλογή ενέργειας πατάτε την επιλογή «Διαγραφή» και εφαρμογή ενέργειας σε «όλες τις επαφές» και στη συνέχεια το κουμπί ΟΚ.
5. Μόλις πατήσετε ΟΚ, εμφανίζετε η επιλογή «κατεβάστε το αρχείο ΕXCEL». Πατήστε εκεί και αμέσως θα κατεβάσετε τις επαφές που θέλετε στον υπολογιστή σας.